TRIO Entegrasyon Etik ve İş Davranış Kuralları

1) Açıklama ve Kapsam
Trio Entegrasyon Bilişim Teknolojileri Eğitim TİC. A.Ş. (bundan sonra “TRİO” olarak
anılacaktır) olarak, en yüksek dürüstlük ve etik davranış standartlarını korumaya kararlıyız. Bu
Etik ve İş Davranış Kodu, iş uygulamalarımızı ve paydaşlarla olan etkileşimlerimizi yönlendiren
ilkeleri özetlemektedir.
Bu Kod, TRIO ile ilişkili tüm distribütörler, bayiler, tedarikçiler, taşeronlar, acenteler ve alt iş
ortaklarını kapsar. Tüm taraflar bu kurallara uymayı kabul etmek zorundadır. Kod, TRIO adına
çalışan tüm kalıcı veya geçici personel, bağımsız yükleniciler ve alt distribütörler için
bağlayıcıdır. Kod’a uyulmaması hem TRIO hem de iş ortakları için ciddi yasal ve ticari sonuçlar
doğurur.
TRIO ile iş yapmak, bu Kod’a uymayı kabul etmek anlamına gelir. İhlaller, TRIO’nun iş ortaklığı
ilişkisini sonlandırmasına, tazminat taleplerine ve ulusal ya da uluslararası yasal yaptırımlara yol
açabilir.
2) TRİO’nun Temel Değerleri ve Beklentileri
TRIO, tüm işlerinde dürüstlük ve doğrulukla hareket etmeyi taahhüt eder. Yenilikçi ve
mükemmeliyetçi tavrı ile tüm ortaklıklarda katma değer üretmeyi amaçlat. Bu bağlamda
kendisinden olduğu gibi tüm iş ortaklarından da en yüksek etik standartları benimsemelerini
bekler. İş süreçleri dürüstlük, şeffaflık ve sorumluluk temelinde yürütülmeli, tüm taraflar adil
rekabet kurallarına uymalıdır.
TRIO aynı zamanda çeşitliliğe, kapsayıcılığa ve kültürel farklılıklara saygıyı esas alır. İş ortakları,
çalışanlarına ve paydaşlarına karşı ayrımcılık yapmamalı, eşit fırsatlar sağlayarak güvenli ve adil
bir iş ortamı yaratmalıdır.
TRIO için güvenilirlik ve hesap verebilirlik vazgeçilmezdir. Tüm iş ortakları, faaliyetlerinde
şeffaflık göstermeli, kayıtlarını doğru tutmalı ve etik dışı uygulamalara karşı sıfır tolerans
politikası izlemelidir. TRIO toplum ve çevreye duyarlı eylemler gerçekleştirmeyi taahhüt
ederken, tüm iş ortaklarından da aynı sorumluluğu almalarını talep eder.
3) Kodun Uygulanması
TRIO, iş ortaklarından bu Kod’u kendi politikalarına entegre etmelerini, tüm çalışanlarına
duyurmalarını ve iş süreçlerinde etkin iç kontrol mekanizmaları kurmalarını bekler. Kod’un
uygulanması bir yükümlülüktür.
İş ortakları, geçmişte veya devam eden yolsuzluk, dolandırıcılık, rekabet ihlali, ticaret ihlali ya da
başka soruşturmalarla ilgili bilgileri TRIO’ya derhal bildirmekle yükümlüdür. TRIO iş
ortaklarından, olası ihlalleri soruşturmak veya uyum programlarının etkinliğini değerlendirmek
Trio Entegrasyon Bilişim Teknolojileri Eğitim Tic. A.Ş | T: +90 312 437 35 35 F: +90 312 437 35 00
Mustafa Kemal Mahallesi Dumlupınar Bulvarı No:266 Tepe Prime A Blok No:33 06800 Çankaya / ANKARA
www.triobilisim.com | info@triobilisim.com
için makul iş birliği yapmalarını bekler. Tüm belgeler, kayıtlar ve ilgili çalışanlara erişim
sağlanmalıdır. Şeffaflık ihmal edilemez.
4) Yasalara, Yönetmeliklere ve İş Uygulamalarına Uyum
TRIO, tüm iş ortaklarının ulusal ve uluslararası yasalara tam uyum göstermesini şart koşar. Her
ortak, faaliyet gösterdiği ülkedeki yasalara ve TRIO’nun etik standartlarına uymakla yükümlüdür.
• İş ortakları, TRIO adına ilişki kuracakları üçüncü taraflarda da risk bazlı durum tespiti
yapmak zorundadır. Rüşvet, dolandırıcılık, sahtecilik veya uygunsuz faaliyetlerde
bulunan kişi ve kuruluşlarla iş yapılmamalıdır.
• Hediyeler, ağırlamalar, seyahat veya eğlence harcamaları yalnızca makul düzeyde ve
şeffaf olarak yapılmalıdır. Kamu görevlilerine veya TRIO çalışanlarına çıkar sağlayacak
hediyeler, 150 USD’yi aşan jestler ve lüks ağırlamalar yasaktır.
• İş ortakları hiçbir koşulda rüşvet, komisyon, gasp ya da benzeri yasa dışı ödemeler teklif
edemez veya kabul edemez. Kararlar yalnızca TRIO ürün ve hizmetlerinin değeri ve
niteliğine göre verilmelidir.
• TRIO ile çalışan tüm ortaklar ABD FCPA, İngiltere Yolsuzlukla Mücadele Yasası ve
faaliyet gösterdikleri ülkenin yürürlükteki anti-rüşvet düzenlemelerine eksiksiz uymakla
yükümlüdür. İhlaller ciddi yaptırımlara yol açar.
• İş ortakları, fiyat sabitleme, piyasa veya müşteri paylaşımı, teklif manipülasyonu,
kartelleşme veya rekabeti kısıtlayıcı tüm uygulamalardan kaçınmalıdır. Rekabet yasaları
ihlali, ağır para cezaları ve hapisle sonuçlanabilir.
• TRIO ile çalışan tüm taraflar, finansal kayıtlarını doğru, eksiksiz ve şeffaf şekilde
tutmalıdır. Yanlış muhasebe, gizli fonlar, sahte faturalar veya şüpheli finansal
uygulamalar yasaktır ve ihlal olarak değerlendirilir.
• Tüm iş ortakları, ticaret ve ihracat kontrolleri, ekonomik yaptırımlar ve ithalat-ihracat
düzenlemelerine uygun hareket etmelidir. ABD, AB ve yerel mevzuat ihlalleri ağır cezalar
doğurabilir ve iş ortaklığını riske atar.
• TRIO, tüm ortaklarından insan haklarına saygı göstermesini ve zorla çalıştırma, çocuk
işçi veya insan ticareti gibi yasa dışı uygulamalara asla izin vermemesini bekler. Sağlık,
güvenlik ve adil çalışma koşulları sağlanmalıdır.
• Ortaklar, çevreye duyarlı uygulamalar benimsemeli ve yürürlükteki çevre
düzenlemelerine uymalıdır. Atık yönetimi, enerji verimliliği ve sürdürülebilir kaynak
kullanımı sorumluluklarının bir parçası olarak görülmelidir.
• İş ortakları, TRIO’ya veya üçüncü kişilere ait gizli bilgileri korumak zorundadır. Ticari
sırların izinsiz kullanımı, paylaşımı veya çalınması yasaktır. Kişisel veriler yalnızca meşru
amaçlarla ve veri koruma yasalarına uygun işlenmelidir.
• Çıkar çatışmaları kesinlikle kabul edilemez. Aile bağları, yakın kişisel ilişkiler veya
uygunsuz iş jestleri, tarafsız kararları tehlikeye atarsa TRIO’ya derhal bildirilmelidir. Gizli
anlaşmalar ve “yan sözleşmeler” kesinlikle yasaktır.
Trio Entegrasyon Bilişim Teknolojileri Eğitim Tic. A.Ş | T: +90 312 437 35 35 F: +90 312 437 35 00
Mustafa Kemal Mahallesi Dumlupınar Bulvarı No:266 Tepe Prime A Blok No:33 06800 Çankaya / ANKARA
www.triobilisim.com | info@triobilisim.com
5) İş Ortağı Uygunluğunu Sağlama
TRIO, tüm iş ortaklarında ilişki başlamadan önce risk bazlı durum tespiti yapar. Ortaklar, bu
süreçte gerekli belgeleri doğru ve eksiksiz sunmak, beneficial owner bilgilerini paylaşmak ve iş
birliği yapmak zorundadır.
• TRIO, iş ortaklığı süresince periyodik incelemeler yürütür. Ortaklar, geçmiş faaliyetleri,
finansal yapıları ve etik uyum durumlarıyla ilgili güncel bilgileri zamanında sağlamakla
yükümlüdür. Şeffaflık esastır.
• İş ortakları, TRIO tarafından atanan tüm eğitimleri eksiksiz tamamlamalıdır. Eğitimler,
rüşvetle mücadele, ihracat uyumu, rekabet yasaları ve veri koruma alanlarını kapsar.
Katılım belgesi sunmak zorunludur.
• TRIO, ortaklardan düzenli sertifikasyon talep eder. Ortaklar, yürürlükteki yasalar ve TRIO
politikalarıyla uyumlu olduklarını yazılı olarak onaylamalıdır. Yanıltıcı veya eksik beyan,
sözleşmenin feshi için gerekçe sayılır.
• Devam eden veya geçmişte yaşanmış yolsuzluk, ticaret ihlali, anti-tröst soruşturmaları
veya etik dışı uygulamalar hakkında bilgi sahibi olan ortaklar bu durumu derhal TRIO’ya
bildirmekle yükümlüdür. Gizleme yasaktır.
• TRIO’nun talebi halinde ortaklar, iç kontrol süreçlerini, risk azaltıcı faaliyetlerini ve uyum
belgelerini denetime açmakla yükümlüdür. İşbirliğini reddetmek, uyum ihlali olarak
kabul edilir ve yaptırıma tabidir.
6) Yolsuzlukla Mücadele Yasaları
• TRIO, rüşvet, komisyon, gasp veya benzeri yasa dışı ödemelere sıfır tolerans gösterir.
Ortaklar, tüm iş kararlarını yalnızca TRIO ürün ve hizmetlerinin değeri ve niteliğine göre
almak zorundadır.
• Ortaklar, ABD FCPA, İngiltere Yolsuzlukla Mücadele Yasası ve kendi ülkelerindeki antirüşvet düzenlemelerine uymalıdır. İhlal, yüksek para cezaları, hapis cezaları ve iş
ortaklığının sona ermesiyle sonuçlanır.
• Rüşvet olarak kabul edilen değerler sadece nakit ödemeler değil; seyahat, konaklama,
hediyeler, bağışlar, sponsorluklar ve iş fırsatları gibi çıkar sağlayıcı her türlü menfaati
kapsar. Bu tür teklifler yasaktır.
• Ortaklar, rüşvetle mücadele politikalarını yazılı hale getirmeli, iç kontrol mekanizmaları
kurmalı ve çalışanlarına düzenli eğitimler vermelidir. TRIO, bu sistemlerin etkinliğini
denetleme hakkına sahiptir.
7) Hediyeler & Ağırlama
• Ortaklar, TRIO çalışanlarına veya kamu görevlilerine çıkar sağlayacak pahalı hediyeler
sunamaz. 150 USD’yi aşan hediyeler, lüks seyahatler veya uygunsuz ağırlamalar
kesinlikle yasaktır ve uygunsuzluk oluşturur.
Trio Entegrasyon Bilişim Teknolojileri Eğitim Tic. A.Ş | T: +90 312 437 35 35 F: +90 312 437 35 00
Mustafa Kemal Mahallesi Dumlupınar Bulvarı No:266 Tepe Prime A Blok No:33 06800 Çankaya / ANKARA
www.triobilisim.com | info@triobilisim.com
• Tüm hediyeler ve ağırlamalar makul düzeyde, şeffaf şekilde ve iş ilişkisinin doğasıyla
uyumlu olmalıdır. Gizli veya uygunsuz amaçlarla yapılan jestler, etik dışı davranış sayılır
ve iş ortaklığını tehlikeye atar.
• Pazarlama Geliştirme Fonu (MDF) kullanılarak sunulan hediyeler veya etkinlik biletleri,
TRIO tarafından belirlenen kurallara uygun olmalı, özellikle devlet müşteri etkinlikleri için
gerekli bildirimler yapılmalıdır.
• Ortaklar, hediyeler ve ağırlamalar konusunda şirket içi onay mekanizmaları kurmalı ve
şeffaf kayıt tutmalıdır. Bu uygulamalar, uyum denetimlerinde incelenecek ve eksiklikler
ihlal olarak değerlendirilecektir.
8) Mali Bütünlük ve Doğru Kayıt Tutma
• TRIO iş ortakları, tüm mali kayıtlarını doğru, eksiksiz ve şeffaf biçimde tutmak zorundadır.
Yanlış muhasebe, sahte fatura düzenleme, fon saklama veya gizli hesap açma kesinlikle
yasaktır ve ihlal sayılır.
• Ortaklar, TRIO ile ilgili tüm finansal işlemleri kayıt altına almak, belgeleri düzenli
saklamak ve talep edildiğinde TRIO’ya sunmak zorundadır. Uygunsuz muhasebe
uygulamaları, sözleşme feshiyle sonuçlanabilir.
• “Slush fund” veya “parking funds” gibi yasa dışı finansal yöntemler yasaktır. Ortaklar,
şirket kaynaklarını yalnızca işin gerektirdiği şekilde kullanmalı, fon hareketlerini doğru
şekilde raporlamalıdır.
• TRIO, finansal kayıtların doğruluğunu denetleme hakkına sahiptir. Denetimlerde eksik
veya yanıltıcı kayıtların tespit edilmesi halinde iş ortaklığı derhal sonlandırılabilir ve yasal
süreç başlatılabilir.
9) Anti-Tröst ve Rekabet Yasalarına Uyum
• TRIO iş ortakları, rekabeti kısıtlayan hiçbir uygulamada bulunamaz. Fiyat sabitleme,
teklif manipülasyonu, pazar veya müşteri paylaşımı gibi davranışlar yasaktır ve ciddi para
cezalarıyla sonuçlanabilir.
• Ortaklar, TRIO ürünleriyle ilgili satışlarda müşteri seçim özgürlüğünü sınırlayamaz.
Sadece TRIO ürünlerini veya daha az popüler ürünleri almaya zorlamak rekabet
yasalarını ihlal eder ve ağır yaptırımlar doğurur.
• Teklif paylaşımı, bid-rigging, bid rotation gibi yöntemlerle rekabet avantajı sağlamak
yasaktır. Bu tür uygulamalar, hem TRIO ile olan iş ortaklığının feshi hem de cezai
yaptırımlar doğurur.
• Rekabet yasalarına aykırı görülebilecek her türlü iş birliği, rakiplerle gizli anlaşma veya
pazar bölüşümü girişimi derhal TRIO’ya bildirilmelidir. İhlaller hem şirketi hem de
sorumlu kişileri hukuki risk altına sokar.
Trio Entegrasyon Bilişim Teknolojileri Eğitim Tic. A.Ş | T: +90 312 437 35 35 F: +90 312 437 35 00
Mustafa Kemal Mahallesi Dumlupınar Bulvarı No:266 Tepe Prime A Blok No:33 06800 Çankaya / ANKARA
www.triobilisim.com | info@triobilisim.com
10) Ticaret Uyumu (İhracat & Yaptırımlar)
• TRIO iş ortakları, ABD EAR, OFAC, AB ve yerel ihracat düzenlemelerine tam uyum
sağlamak zorundadır. İhracat yasalarının ihlali yüksek para cezaları, hapis ve ihracat
yasaklarıyla sonuçlanabilir. (https://sanctionssearch.ofac.treas.gov/)
• Tüm TRIO ürünleri, yazılımları ve teknolojileri ABD ihracat kontrol yasalarına tabidir. Bu
nedenle, herhangi bir ülkeye satış veya yeniden ihracat öncesinde gerekli lisans koşulları
araştırılmalıdır. Küba, İran, Kuzey Kore, Suriye, Rusya, Belarus ve Ukrayna’nın Kırım,
Donetsk ve Luhansk bölgeleri gibi yaptırım altındaki ülke ve bölgelere satış veya transfer
kesinlikle yasaktır. İhlaller ağır cezalar doğurur.
• Yasaklı kişi ve kuruluşlar arasında OFAC SDN List, BIS Entity List, AB yaptırım listeleri,
terörist gruplar ve kitle imha silahı proliferatörleri bulunur. Bu listelere karşı müşteri ve
tedarikçi taraması zorunludur. (https://sanctionssearch.ofac.treas.gov/)
• Ortaklar, şüpheli işlemleri “Place, Purpose, Product, People” kriterlerine göre
değerlendirmelidir. Belirsiz sevkiyat adresleri, gizlenmiş son kullanım veya yasaklı
kişilerle bağlantı red flag kabul edilir.
• İhracat lisansı gerektiren ürünler, şüpheli müşteriler veya yüksek riskli ülkeler için gerekli
izinler alınmadan işlem yapılamaz. TRIO, lisanssız ihracatı ağır uyum ihlali sayar ve iş
ortaklığını feshedebilir.
• Ortaklar, ABD veya yerel yasalarca yasaklanan boykotlara katılamaz. TRIO, ortakların
kısıtlayıcı ticaret uygulamalarına dahil olmasını kesinlikle yasaklar ve bu tür davranışları
uyum ihlali olarak değerlendirir.
11) İnsan Hakları, Çalışma ve Çevresel Uygulamalar
TRIO iş ortakları, zorla çalıştırma, borçla bağlanmış işçilik, insan ticareti veya çocuk işçi
çalıştırmayı kesinlikle yasaklamalıdır. Çalışma koşulları insan onuruna uygun ve yasalara
uyumlu olmalıdır. TRIO, ortaklarının ürün ve hizmetlerini insan haklarını ihlal edecek şekilde
satmamasını bekler. TRIO ürünlerinin insan haklarını kötüye kullanacak rejimlere veya gruplara
verilmesi kesinlikle yasaktır.
• Çocuk işçi tanımı, yürürlükteki kanunlardaki asgari çalışma yaşı veya 14 yaşından küçük
herkes için geçerlidir. Yalnızca yasal çerçevede düzenlenen staj veya çıraklık
programları istisna olarak kabul edilebilir.
• Ortaklar, çalışanlarına karşı ırk, cinsiyet, din, etnik köken, engellilik, yaş veya vatandaşlık
gibi temellerde ayrımcılık yapamaz. Her bireye eşit fırsat sağlanmalı ve kapsayıcı bir
çalışma ortamı yaratılmalıdır.
• TRIO, iş ortaklarından işçi sağlığı ve güvenliği standartlarına tam uyum göstermesini
bekler. Çalışanların güvenliği için tüm yasal tedbirler alınmalı, iş kazalarının önlenmesi
için sürekli iyileştirme yapılmalıdır.
• Ortaklar, çevreye duyarlı iş modelleri benimsemeli, atık yönetimi, enerji verimliliği ve
doğal kaynakların korunması konularında yasal düzenlemelere uygun hareket etmelidir.
Sürdürülebilirlik iş kültürünün parçasıdır.
Trio Entegrasyon Bilişim Teknolojileri Eğitim Tic. A.Ş | T: +90 312 437 35 35 F: +90 312 437 35 00
Mustafa Kemal Mahallesi Dumlupınar Bulvarı No:266 Tepe Prime A Blok No:33 06800 Çankaya / ANKARA
www.triobilisim.com | info@triobilisim.com
12) Gizlilik, Veri Koruma ve Bilgi Güvenliği
TRIO iş ortakları, TRIO’ya ait gizli bilgileri korumakla yükümlüdür. Ticari sırların izinsiz paylaşımı,
kopyalanması veya kötüye kullanılması yasaktır. Bu tür ihlaller, ciddi sözleşme fesih ve yasal
süreçlere neden olur.
• Gizli bilgiler; yazılım, donanım, kaynak kodu, ürün planları, fiyatlandırma, müşteri verileri,
çalışan bilgileri ve stratejik belgeleri kapsar. Bu bilgiler yalnızca işin gerektirdiği kadar
kullanılabilir.
• Ortaklar, TRIO’dan aldıkları veya TRIO adına işledikleri kişisel verileri yalnızca meşru
ticari amaçlarla kullanabilir. Veri işleme, yürürlükteki KVKK ve uluslararası veri koruma
yasalarıyla tam uyumlu olmalıdır.
• Ortaklar, kişisel verilerin korunması için gerekli teknik ve organizasyonel önlemleri
almakla yükümlüdür. Alt yükleniciler de aynı veri koruma yükümlülüklerine tabi tutulmalı
ve denetimlerle takip edilmelidir.
• Veri ihlali şüphesi veya gerçekleşmiş bir olay olduğunda, iş ortağı TRIO’ya derhal bildirim
yapmak zorundadır. Bu yükümlülüğün ihlali, sözleşmenin feshi ve ciddi yasal yaptırımlar
doğurabilir.
13) Çıkar Çatışmalarından Kaçınma
TRIO iş ortakları, karar alma süreçlerinde tarafsızlığını zedeleyen tüm çıkar çatışmalarından
kaçınmalıdır. Ortaklar, TRIO ile ilişkilerinde yan anlaşmalar veya sözleşmede yer almayan
mutabakatlar yapamaz. Tüm koşullar yalnızca resmi sözleşmelerde belirtilmeli, sözlü veya gizli
ek anlaşmalar kesinlikle yasaktır. Aile bağları, yakın kişisel ilişkiler veya uygunsuz iş jestleri
TRIO’ya derhal bildirilmelidir. Çıkar çatışması yaratabilecek durumlarda, çalışanlar veya iş
ortakları TRIO’ya açıkça bilgi vermeli ve ilgili işlemlerden çekilmelidir. Bu yükümlülüğün ihlali
güven kaybına ve iş ilişkilerinin sonlanmasına yol açar.
14) Şüpheli İhlallerin Raporlanması
• TRIO iş ortakları, yasaların veya bu Kod’un ihlali şüphesini derhal bildirmekle
yükümlüdür. Bildirimler yazılı veya sözlü yapılabilir, fakat yazılı bildirimler sürecin
belgelenmesi açısından tercih edilir.
• Tüm raporlar gizlilik içinde işleme alınır. İhbarcıların kimliği yalnızca yasal gereklilikler
kapsamında açıklanabilir. Misilleme kesinlikle yasaktır; TRIO, ihbarda bulunan kişileri
güvence altına alır.
• Ortaklar, TRIO’nun yürüttüğü tüm soruşturmalarda iş birliği yapmak, ilgili kayıtlara erişim
sağlamak ve gerekli desteği sunmakla yükümlüdür. İşbirliğini reddetmek uyum ihlali
sayılır ve yaptırım doğurur.
• İhlal şüphesi için başlıca iletişim adresi TRIO Etik & Uyum Ekibi’dir. İş ortakları,
raporlamaları info@triobilisim.com adresine veya TRIO tarafından belirlenen diğer
resmi kanallar üzerinden yapabilir.
Trio Entegrasyon Bilişim Teknolojileri Eğitim Tic. A.Ş | T: +90 312 437 35 35 F: +90 312 437 35 00
Mustafa Kemal Mahallesi Dumlupınar Bulvarı No:266 Tepe Prime A Blok No:33 06800 Çankaya / ANKARA
www.triobilisim.com | info@triobilisim.com
15) Kaynaklar ve Eğitim
TRIO, iş ortaklarının Kod’daki yükümlülükleri anlaması için düzenli eğitimler sağlar. Belirli
ortaklar için bu eğitimlere katılım zorunludur ve tamamlanmadığında iş ortaklığı programına
katılım riske girer. Ortaklar da çalışanlarını ve alt yüklenicilerini de kapsayacak şekilde periyodik
eğitimler düzenlemelidir. Eğitimler anti-yolsuzluk, ticaret uyumu, veri koruma ve insan hakları
konularını içermelidir.
TRIO, iş ortaklarına denetimlerde beklenen belgeleri gösteren kılavuzlar ve durum tespiti
yardımları sunar. Ayrıca kırmızı bayrak kontrol listeleri ve ticaret uyumu rehberleri ile
uygulamada yol gösterir. Ayrıca, anti-rüşvet ve yolsuzlukla mücadele, ticaret uyumu ve veri
koruma alanlarında güncel kaynakları iş ortaklarının erişimine açar. Ortaklar, bu kaynakları
düzenli takip etmeli ve kendi uyum programlarına entegre etmelidir.